Aide et mode d’emploi

Tout ce qu’il faut pour installer SEN6TIF, comprendre ce qu’il bloque et défaire un blocage. Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous.

Mettre SEN6TIF en route

Ouvrez SEN6TIF : l’écran État montre les protections, et sous chacune ce qui lui manque. Touchez les boutons verts un par un. Avant chaque autorisation, SEN6TIF explique ce qu’il va lire et pourquoi ; touchez Continuer, puis acceptez dans la fenêtre d’Android.

1. Autoriser le filtrage des appels : dans la fenêtre d’Android (application d’identification de l’appelant et de spam), choisissez SEN6TIF et validez. Votre application Téléphone habituelle ne change pas.
2. Autoriser l’accès aux contacts : pour que vos proches sonnent toujours.
3. Autoriser l’analyse des SMS, puis Autoriser l’accès aux notifications : Android ouvre un écran de réglages où vous activez SEN6TIF.
4. Le filtre des liens s’allume dans l’onglet Réglages › Filtre des liens dangereux. Android vous demande d’accepter la création d’un VPN : c’est un VPN local, qui reste sur le téléphone.
5. Relier une boîte mail est facultatif (voir Les mails).

Quand tout est en place, l’écran affiche « Vous êtes protégé. » Vous pouvez refuser une autorisation : seule la protection concernée s’arrête, les autres continuent.

En bas de l’écran, cinq onglets : État, Alertes (ce qui a été bloqué), Vérifier, Mails et Réglages.

Les appels

Les numéros que l’ARCEP réserve au démarchage téléphonique (01 62, 01 63, 02 70, 09 48…) et les numéros de démarchage connus sont rejetés avant la première sonnerie. Un petit avis « Appel bloqué » vous le dit. Un numéro qui est dans vos contacts sonne toujours.

• Voir ce qui a été bloqué : onglet Alertes › Appels. Chaque appel y figure avec sa raison.
• Un vrai appel a été bloqué ? Touchez C’était un vrai appel : ce numéro passera désormais.
• Vos listes : Réglages › Numéros toujours acceptés et Numéros toujours bloqués.
• Pendant la sonnerie, SEN6TIF peut afficher le pays d’un inconnu qui appelle de l’étranger, vous dire « Ne rappelez pas ce numéro » face aux appels courts qui cherchent à vous faire rappeler un numéro surtaxé, ou vous prévenir d’un numéro peut-être usurpé.

Dans Réglages › Appels, vous pouvez aussi choisir :

• N’accepter que mes contacts : les autres ne font pas sonner le téléphone, mais restent visibles et peuvent laisser un message. Les numéros d’urgence sonnent toujours.
• Rejeter les numéros masqués — attention, un hôpital ou un médecin appelle parfois en numéro masqué.
• Rejeter les numéros usurpés et Rejeter les pays à risque de rappel surtaxé (sinon, un simple avertissement).

Les SMS

Quand un SMS se réclame d’un organisme (Ameli, impôts, La Poste, ANTAI…) mais que son lien ne mène pas chez lui, SEN6TIF le juge frauduleux : sa notification disparaît, sans bannière ni son, et un avis « Message frauduleux écarté » vous dit qui il imitait. Le message n’est pas supprimé : il reste dans votre application de messagerie.

• Voir les messages écartés : onglet Alertes › SMS (la boîte à arnaques). Chaque message y figure avec ce qui l’a trahi.
• Signaler au 33700 : ouvre votre messagerie avec le message déjà recopié, adressé au 33700, le service anti-spam des opérateurs. Il ne reste qu’à l’envoyer (envoi gratuit).
• Ce n’était pas une arnaque : retire le message de la liste.
• « Douteux — notification laissée » : quelques indices seulement ; la notification reste, mais méfiez-vous du lien.

Un SMS sans lien n’est jamais écarté : vos codes de connexion et de paiement arrivent toujours.

Les liens et les sites

Avec le filtre des liens allumé, un lien vers un site d’arnaque connu ne s’ouvre pas, qu’il vienne d’un SMS, d’un mail, de WhatsApp, d’un QR code ou du navigateur. Un avis « Site frauduleux bloqué » apparaît. Pendant que le filtre tourne, une notification discrète « Filtre des liens actif » reste affichée : c’est normal, c’est elle qui empêche le téléphone de couper la protection.

• Ouvrir quand même (1 h), dans l’avis : le site s’ouvre pendant une heure ; rechargez la page.
• Un vrai site bloqué à tort ? Onglet Alertes › Sites › C’était un vrai site : l’autoriser. La liste de vos Sites autorisés est dans Réglages.
• Arrêter le filtre : Réglages › Filtre des liens dangereux.

Le filtre ne peut pas fonctionner en même temps qu’un autre VPN (Android n’en accepte qu’un), ni quand un DNS privé est réglé dans Android. SEN6TIF vous le signale sur l’écran État, avec le bouton pour y remédier. Un navigateur réglé sur son propre « DNS sécurisé » peut aussi passer à côté du filtre.

Les mails

C’est facultatif. Onglet Mails › Ajouter une boîte mail : saisissez votre adresse et le mot de passe. SEN6TIF lit chaque nouveau mail en lecture seule (il ne marque rien comme lu, ne déplace et ne supprime rien) et vous prévient d’un mail frauduleux ou douteux.

• Gmail, Yahoo, iCloud n’acceptent pas votre mot de passe habituel ici : il faut un « mot de passe d’application ». SEN6TIF vous le dit et ouvre la bonne page (Créer le mot de passe chez…). La validation en deux étapes doit être activée sur votre compte.
• Orange, Free, SFR… : votre mot de passe de messagerie habituel.
• Sans relier de boîte : SEN6TIF peut analyser seulement ce qu’affichent les notifications de Gmail, Outlook, Yahoo. C’est moins complet, mais il n’y a rien à configurer.
• Délier cette boîte : SEN6TIF oublie l’adresse, le mot de passe et les verdicts de cette boîte. Vos mails ne sont pas touchés.

Le mot de passe reste chiffré sur le téléphone et ne part que vers votre messagerie.

Vérifier avant de cliquer

Onglet Vérifier, ou la zone Un doute ? de l’écran État :

• Vérifier un message, un mail ou un lien : depuis WhatsApp, un mail ou n’importe quelle application, touchez Partager › Vérifier avec SEN6TIF. Vous pouvez aussi coller le texte. Le verdict s’affiche : Frauduleux, Douteux ou Rien de suspect, avec ce qui a été relevé.
• Vérifier un numéro : tapez-le, SEN6TIF dit d’où il vient et ce qu’il ferait s’il appelait. Vous pouvez le bloquer ou toujours le laisser passer.
• Scanner un QR code (parcmètre, borne de recharge, avis de contravention…) : SEN6TIF dit si le lien est sûr avant de l’ouvrir. L’image n’est ni enregistrée ni envoyée.
• Appeler ma banque : enregistrez une fois le numéro de votre banque (au dos de votre carte). Si un « conseiller » vous presse au téléphone, raccrochez et rappelez-la en un geste.

Ces vérifications se font sur le téléphone ; rien n’est envoyé, rien n’est gardé.

Signaler une arnaque

Depuis un numéro ou un site, Signaler ce numéro comme frauduleux (ou ce site) l’envoie au service de SEN6TIF, après votre confirmation, avec l’empreinte anonyme du téléphone — rien d’autre. Au-delà de deux signalements venus de téléphones différents, les autres utilisateurs sont avertis ; au-delà de quatre, le numéro ou le site est bloqué chez eux. C’est la seule chose qui quitte votre téléphone, et seulement si vous le décidez.

L’essai et l’achat

• 15 jours d’essai gratuit, toutes protections comprises, sans carte bancaire ni compte.
• Après l’essai, le rejet du démarchage reste actif gratuitement. Les SMS, les liens et les mails demandent l’activation.
• Acheter : Réglages › Licence › Débloquer SEN6TIF. Achat unique, sans abonnement, payé par Google Play, valable sur 3 téléphones avec le même compte Google. Le prix exact s’affiche sur cet écran.
• Nouveau téléphone, ou réinstallation : même écran, Je l’ai déjà acheté : restaurer.
• « Paiement en attente » : Google confirme le paiement, puis SEN6TIF s’active de lui-même.

Un souci ? Les cas fréquents

Un appel que j’attendais n’a pas sonné

Regardez Alertes › Appels : la raison y est. Touchez C’était un vrai appel, ou ajoutez la personne à vos contacts. Si N’accepter que mes contacts ou Rejeter les numéros masqués est allumé dans Réglages, c’est peut-être la cause.

Un vrai SMS a disparu

Il n’est pas supprimé : il est dans votre messagerie. Dans Alertes › SMS, touchez Ce n’était pas une arnaque.

Un site que je connais ne s’ouvre plus

Alertes › Sites › C’était un vrai site : l’autoriser, puis rechargez la page.

« Le filtre des liens est coupé »

Une autre application a pris le VPN, ou il a été coupé dans les réglages d’Android. Ouvrez SEN6TIF et touchez Reprendre le filtre des liens. Sur certains téléphones (Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo…), autorisez aussi SEN6TIF à fonctionner en arrière-plan : dans les réglages d’Android, Applications › SEN6TIF › Batterie, choisissez « Pas de restrictions ».

L’écran État dit qu’une autorisation manque, mais Android ne propose plus la fenêtre

Android ne repropose pas une autorisation refusée. Touchez Ouvrir les réglages, puis Autorisations, et accordez-la.

« SEN6TIF ne peut plus lire vos mails »

Le mot de passe a changé ou a été révoqué. Onglet Mails › Ressaisir le mot de passe.

« Le prix n’a pas pu être lu » ou « L’achat n’a pas encore pu être vérifié »

Vérifiez qu’Internet fonctionne, puis revenez sur l’écran Débloquer SEN6TIF et touchez Je l’ai déjà acheté : restaurer.

« Cette copie de SEN6TIF n’est pas celle du Play Store »

Désinstallez-la et installez SEN6TIF depuis Google Play.

Vous avez été victime, ou vous avez un doute

• Un SMS d’arnaque : transférez-le au 33700.
• Votre carte bancaire est en cause : faites-la opposer sans attendre (SEN6TIF › Vérifier › Appeler ma banque › Appeler l’opposition).
• Faites-vous aider sur cybermalveillance.gouv.fr, ou appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit).

SEN6TIF ne peut pas reconnaître un escroc qui affiche le vrai numéro de votre banque : raccrochez toujours et rappelez vous-même le numéro officiel.

Nous écrire

Écrivez à contact@sen6tif.fr, ou depuis l’application : Réglages › Nous écrire. Indiquez le modèle de votre téléphone et la ligne tout en bas des Réglages (« SEN6TIF » suivi de la version et du code du téléphone) : elle nous permet de vous répondre sans vous demander de données personnelles.